“兵头将尾”的徐宁波2006年来到供电所时，已经33岁了。“之前我在220千伏古柏变电站任值长。十多年的变电运维工作让我变得严谨，以后不管干任何岗位，都要兢兢业业，不出差错。”徐宁波坦诚的说道。
奔走在防汛堤坝守护光明，穿行在河道水网服务百姓……在供电所同事的眼中，身材瘦削的徐宁波却总有着用不完的能量，这一路走来，他时刻不忘严格要求自己，不断改进工作方法，创新工作思路，坚持“用心做人，用心做事”，认真践行“人民电业为人民”企业宗旨。他是同事眼中公认的“对工作饱蘸激情，对客户洒下真情，对同事充满友情”的“三情”所长。
“无论在什么岗位上，没有过硬的业务技能，是干不好工作的……”，参加工作以来他就咬定学习不放松，刻苦钻研电力管理技术，干一行爱一行。
2016年1月，徐宁波从供电所技术员升任至阳江供电所任副所长（主持工作）。如何在阳江所现有标准化建设逐步显效的基础上，管理上再规范化，再精益化，在他的脑海中这样的思考源源不会停息，而在工作中他也时时处处都以身作则，用自己的实际行动带动和影响职工。
“道虽通不行不至，事虽小不为不成”。面对当前供电所管理不系统，部分线路存在老化设施陈旧，线损管理缺乏常态，员工素质技能参差不齐，用户法律意识淡薄等诸多问题，他带头加班加点工作，抽查施工现场、了解一线的情况，深入调查研究，及时掌握第一手资料，他认为，突破创新必然有阵痛，因此，他坚定信心，迎难而上，结合实际，有计划、有步骤地狠抓内部管理，坚持发展、突破、创新的思路，在任何时候都是率先垂范。
2016年8月的某个深夜，由于受强对流天气的影响，高淳阳江地区遭遇大面积大风强降雨的恶劣天气。正在熟睡中的徐宁波被一声炸雷惊醒。他一骨碌爬了起来，心想这样的天气肯定要发生失电故障，他看了看时钟，已是夜里2点多了。话不多说他赶忙起床穿上雨衣带上工具，顶风冒雨奔赴供电所。
刚抵达供电所，他就接到公司调度打来的电话，10kV丹农线发生跳闸故障，尽管在阳江镇他脚下所走的路再熟悉不过，但在白茫茫的一片中分不清哪里是路，暴雨像鞭子一样抽打在报修车上，在技术员“底子”的帮衬下，他在很快和运维人员在10kV丹农线孙家跳支线45-93#杆处，发现了顶线瓷横担断裂。同时又发现，在127-18至128-20#1棵水杉树倒伏在线路上，导致断线停电。徐宁波第一时间将故障点准确地报告了值班室，为抢修争取了时间。尽管忙的深夜，第二天早晨他还是一如既往第一个出现在了工作岗位上。
“我们千万不要把做好事当作一项工作任务来做，也不要刻意强加自己去做好事。俗话说的好：‘做一件好事并不难，难的是一辈子做好事。’”用心做人做事，具有超前意识来服务用户，是徐宁波作为“一所之长”的服务理念。
他时常教育每一名员工做人要利他——帮到别人才会更加体现你的人生价值，要尽最大的可能去帮助你身边最需要帮助的人。在推行“客户经理制”工作中，他要求每一名客户经理向广大客户打出“台区经理”这张名片时，在思想上要有足够的重视，因为这张名片承载的是我们对用户的一份责任，更是加强企业与用户之间联系的一座桥梁。
在多年的管理工作中，他紧密结合供电所的实际，教育大家牢固树立为企业、为客户、为社会经济发展服务的观念，用实际行动实践了“你用电，我用心”的服务理念。面对各式各样的用电客户，他能及时找准自己的位置，摆正自己的心态，以情待人，即使是面对那些无理取闹的客户时，仍然能以平静的心态、面带笑容地面对他们，通过耐心而细致地解释，取得他们的理解与谅解，平息怒气、化解矛盾。
阳江供电所营业厅接待的主要是附近的蟹农，而蟹农的文化程度普遍不高，交流起来也会有点困难，有些道理说了又说，而对方往往还是不明所以，甚至会引起争吵。2017年10月28日下午15点左右，阳江龙潭下村客户刘宜龙到营业厅办理用电新装手续，他不理解业扩报装流程，申请用电资料不全，急着就要装表接电，并在营业厅大声宣哗，扬言不逊。问询赶来的徐宁波面带微笑，不厌其烦，一条一条地将报装流程讲给他听，一遍一遍地作解释，使该农户终于明白了道理，及时化解一起误解的投诉。
第二天一大早，徐宁波主动联系客户刘宜龙，安排专人现场勘察是否满足报装条件，在一切手续履行完毕后，及时为该客户完成了新装用电，第三天，文盲出生的刘宜龙专门请人写了一封感谢信送到所里深表歉意。
“只要是群众用得着的地方，吃再多的苦都值得。”这是徐宁波的口头禅。2020年6月8的上午，阳江所营业厅来了位心急如焚的客户，说是要找所长，原来正值螃蟹生长退壳的关键时期，却连日不见雨水，眼看蟹塘都要干裂了，他是为办理排灌用电的手续而来的。
徐宁波听他诉说后，立即安排营业班长孙六兵为他开通绿色办电通道，先安装后办手续。考虑到客户居住地较远，为了赶进度抢时间，徐宁波特意安排台区经理周海平蹲守现场，指导安装人员搭线、接线，安装保护器，电表安装后，试送电一次成功这时机器响了，开着哗哗的流水，蟹农笑了……
面对营商环境的转变，基层工作难度强度逐年增加。部分职工思想上存有畏难情绪，认为农电工作太辛苦，任务很难完成。他深知要想工作好，先把思想通。他通过道德讲堂等一系列活动寻找方法，通过个别谈心沟通传递信息，解开心结，以潜移默化的方式影响大家，逐步引导让员工的思想与企业管理相适应，并不断提升员工自主管理能力来提高工作效率。他注重在细微中去体贴员工，如哪个员工因家中有事心情压抑，或身体不适，细心的他总能及时发现，给予帮助。
阳江镇是高淳第一大镇，河道密布，水域面积占三分之一，电力客户多达3.5万户，大都是蟹农，加上阳江供电所的老龄化现象较为严重，徐宁波通过优化班组人员组合，大胆启用新进大学生，全面培养复合型人才，以老带新，鼓励所里“想做事，能做事，做成事”的有志员工，给他们所需的发展平台，让他们能够发挥自己的一技之长；他还通过奖罚分明、民主公开的绩效管理体系，工作上指导、生活上关心的管理模式，打造了一只“能干事，业绩优，争贡献”的好队伍。
聚人气，就是要尊重每一名员工，相信员工，作为一所之长，他经常向他们求教问计，遇事同他们多商量；在制度面前不分亲疏，一视同仁，以公正之心赢得班员的理解、信任和支持。
工作以来，徐宁波多次以优异的业绩荣获省电力公司农电安全生产先进个人，他所在的阳江所也荣获国家电网“乡镇供电所营销管理标杆”、“电费回收先进农村供电所”、省电力公司“农电安全生产先进供电所”称号。 联系我时，请说是在《云好人》网站看到的，谢谢！请记住永久网址：http://www.yunhaoren.com
